In 2013 heeft het Nederlandse kabinet besloten om een centrale database aan te maken voor de schuldenaren die niet bij machte zijn om hun schulden te kunnen betalen. Daarvoor heeft het kabinet de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders voor aangesteld.
Debiteurenbeheer houdt in dat er nog klanten zijn die moeten betalen. De debiteuren kunnen door middel van debiteurenbeheer binnen een gestelde termijn betalen. Toch worstelen ondernemers met het opzetten van een strikt debiteurenbeheer, vanwege de relatie met de klant.
De incassoprocedure bestaat uit twee onderdelen, namelijk het incassotraject en het gerechtelijke traject. Ten tijde van het incassotraject proberen deurwaarders incassobrieven naar de deurwaarder te sturen en de schuldenaar te sommeren om de factuur te betalen.
Om het incassosysteem efficiënt te laten verlopen, is het handig om een incassosysteem te hebben. Er zijn ongelooflijk veel incassosystemen aanwezig met allemaal verschillende doeleinden. SplashCollect is bijvoorbeeld ontwikkeld door Microsoft en Creatio CRM heeft als doel om de prestaties van marketing, sales en service te verhogen.
Uiteindelijk kan een deurwaarder het recht hebben om een huis te ontruimen. Wanneer het niet is gelukt om de openstaande rekening te vorderen met een buitengerechtelijke incasso, dan kan overgeschakeld worden naar een gerechtelijke procedure. Deze ontruimingsprocedure wordt betaald door de debiteur. Wanneer de debiteur niet in staat in om dit te betalen, wordt het doorberekend aan de verhuurder.
Een steunvordering kan aangevraagd worden om aan te tonen dat je debiteur is opgehouden te betalen bij een faillissementsaanvraag. Er zijn bepaalde wet- en regelgevingen waar een steunvordering aan moet voldoen.
In Nederland hanteren we de Wet Incassokosten. Volgens deze wet zijn de incassokosten als een percentage van het factuurbedrag gezien. Dit kan minimaal 40 euro zijn en doorlopen tot een max van 6.775 euro.